Se o seu domínio próprio já está sendo utilizado em outro site, veja aqui o passo a passo para criar um subdomínio para sua loja.
Se você já um site institucional utilizando seu domínio próprio, basta criar um subdomínio, desse domínio, e apontar para sua Loja Virtual Eshop.
No painel da sua Loja Eshop, na parte de domínio, você verá que é possível fazer duas configurações: domínio próprio e subdomínio.
E para fazer essa configuração que mostraremos abaixo, é só clicar em “Desejo definir um Subdomínio”.
Para criar um subdomínio, dentro do painel administrativo do seu domínio é só seguir as instruções abaixo:
1. Você deverá criar um novo apontamento CNAME dentro das configurações do seu domínio, como no exemplo abaixo:
Endereço da loja: loja.suamarca.com.br
- Entrada (subdomínio): loja
- Tipo: CNAME
- Destino: loja.suamarca.com.br.cdn.vtex.com
❗ Observação: Caso o seu domínio não termine em “.com.br”, ajuste o destino exemplo acima para o endereço correto do seu domínio.
Feito esse novo apontamento, é só salvar e desse lado a configuração já está ok.
2. Acesse o painel da sua Loja Eshop e clique em Configurações > Domínio / Certificado Digital.
Agora é só escrever o endereço da sua loja que foi criado no passo anterior.
Pronto, configuração de subdomínio realizada!
Esse processo pode levar até 48h para finalizar, que é chamado de período de propagação. Durante esse período é possível que visualizar o erro abaixo, mas passando esse prazo funcionará corretamente.